Política de reembolsos

Fecha efectiva: 27 de agosto de 2026

PixelMinify Pro es un servicio de suscripción facturado mensualmente a 9,99 US$. Esta Política de reembolsos se aplica a las suscripciones Pro.

Comerciante registrado (Merchant of Record)

Stripe Managed Payments, prestado a través de Sold through Link, LLC y los servicios relacionados de Stripe/Link, actúa como Merchant of Record para las transacciones de PixelMinify Pro. En esa función, Stripe/Link se encarga del procesamiento de pagos, del cálculo y cobro de impuestos indirectos cuando corresponda en los países soportados, de las disputas de pago y contracargos, de la prevención del fraude y del soporte al cliente a nivel de transacción. Full Stage & Trading Corp opera PixelMinify y es responsable del servicio que recibes.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu página de Cuenta o desde el Portal de Clientes de Stripe enlazado allí. Al cancelar, tu acceso Pro se mantiene activo hasta el final del periodo de facturación en curso.

Como norma general, no emitimos reembolsos por periodos de facturación parciales ya cobrados. En lugar de eso, mantienes el acceso Pro hasta el final de ese periodo.

Reembolsos

Puedes solicitar un reembolso a PixelMinify o al soporte de Link. Las solicitudes de reembolso se atienden conforme a esta Política, a la legislación aplicable y a los términos de reembolso de Stripe Managed Payments. Stripe, como Merchant of Record, también puede emitir reembolsos en las circunstancias permitidas por sus términos de Managed Payments.

Contáctanos en info@pixelminify.com con una breve descripción del motivo. Las solicitudes de reembolso presentadas directamente ante nosotros se evalúan caso por caso. Cuando la legislación aplicable (por ejemplo, normas de protección del consumidor o de venta a distancia) te otorgue un derecho de reembolso o cancelación más amplio, esa legislación prevalece sobre esta Política.

Pagos fallidos

Si un pago de renovación falla, Stripe puede reintentar el pago como parte de su proceso de recuperación de facturación. Tu acceso Pro puede mantenerse activo mientras la suscripción esté en el proceso de recuperación de pagos de Stripe. Si la recuperación no tiene éxito, o si la suscripción deja de dar derecho al servicio por otro motivo, el acceso Pro termina.

Contacto

Para cualquier pregunta de facturación: info@pixelminify.com

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